Почему то не хотим мы становиться цивилизованными, жить в нормальной
стране. Всюду друг к другу недоверие, пытаемся друг друга обмануть,
получить побольше выгоды, поменьше затрат. Вот, к примеру, продуктовые
магазины.
Изначально всяко-разные "Пяторочки", "Перекрестки" и
прочие им подобные, вытесняя рынки, "советского" типа магазины, пытались
завлечь не только разнообразием, ценами и быстротой обслуживания, но и
качеством самого обслуживания. Это сразу контрастировало с рынками, с их
наглыми попытками обвесить да еще и обматерить вдогонку, с прочими
магазинами, где с кислыми минами продавщицы, как сонные мухи,
обслуживали, "делая одолжение". После всего этого, заходя в новый
"супермаркет" сразу понимал - вот она, цивилизация.
Но все
меняется. Кроме страны. Сколько лет не прошло, а куда ни зайдешь, сразу
видно - это Россия. "Супермаркеты", убив рынки, захватив экономическое
пространство районов, городов, стали из года в год деградировать в
обратное "советское". Маниакальное стремление к минимизации затрат
превращают магазины в те же самые рынки "улучшенной версии": жуткого
вида полки, путаница в товарах, сломанные ящики для хранения вещей,
грязные корзины для продуктов, продавцы и консультанты, слабо говорящие
по-русски и плохо понимающие свою работу, которые путают ценники,
медленно обслуживают, грубят покупателям, и т.д.
Вроде бы
пытаются заслужить большего уважения путем улучшенного обслуживания
магазины сети "Алые паруса", за свои "преимущества" стригущие в ценах
втридорога. Но и там, стоит только зайти внутрь, понимаешь - это снова
Россия. Имею ввиду камеры хранения вещей при входе в любой подобный
магазин.
Даже в "Пятерочке" камеры хранения более-менее
приемлемого вида, и к тому же не замечал объявления типа "магазин
ответственности за сохранность..." (может и висит, но в глаза не
бросается).
А вот в "Алых парусах" на это объявление натыкаешься сразу.
А за ним - жуткого вида камеры хранения, помятые, поломанные, многие без ключей, те, что с ключами - многие без бирок - не поймешь, от какой камеры.
Абсолютно
не понятна мне позиция магазина, который буквально вылизывает полки с
товаром, имеет шустрых продавцов и злобного вида охранников, за все это
устанавливающего более высокие цены на товары, но в то же время плюющего
на покупателя, как только он пересекает границы кассы, оплатив товар.
"А что там с моими вещами в камере хранения?" - "Ничего не знаем,
магазин ответственности не несет!".
И это все, несмотря на то,
что тема ответственности уже жевана-пережевана, говорена и переписана.
Каждый должен знать, что магазин, установивший у себя подобные камеры
хранения, по сути своей, публично предлагает каждому покупателю
заключить с ним договор хранения, а ключик с биркой является в этом
случае тем самым "документом", подтверждающим заключение такого
договора. Соответственно магазин несет самую что ни на есть полную
ответственность за то, что покупатель в этих камерах хранит. И никакие
объявления не смогут доказать обратное.
А в реальности получается
иное. Даже в таких магазинах вновь спускаемся в "советский период", где
покупатель - это не клиент, который всегда прав, а быдло, которое не
должно знать своих прав и иметь их, а значит на нем можно не только
получать максимальную выгоду, но и экономить во всем - от грязных корзин
до сломанных камер хранения.
Не скоро мы станем цивилизованной страной, ох, не скоро...
http://odissey-77.livejournal.com/20466.html
------------------------------------------------------------------------------
